Schulungen für stärkere Teams und mehr Kundenzufriedenheit.
Dein Produkt, deine Dienstleistung ist super – davon bist du fest überzeugt. Du hast auch tolle Kunden (ja, mehr geht immer…) und gute Mitarbeiter. Eigentlich alles bestens.
Jedoch spürst du, dass die Motivation im Team im Laufe der Zeit nachgelassen hat. Du erlebst die Kundenfreundlichkeit und weißt: da ist Luft nach oben, da geht mehr. Es fehlt an Begeisterung, um den Service zu bieten, den dein Produkt verdient hat.
Für ein zuverlässiges und ausgeglichenes Miteinander, das dir den Rücken stärkt, dich wieder deinen unternehmerischen Aufgaben zu widmen. Damit am Ende für alle ein ‚Mehr‘ dabei herauskommt: für deine Mitarbeiter, dein Unternehmen, deine Kunden.
Meine Vision ist es, Unternehmen und Unternehmer wieder zum Strahlen zu bringen. Als gelernte Dienstleisterin und Trainerin für Kommunikation unterstütze ich kleine und mittelständische Unternehmer dabei, ihre Teams im Kundenservice auf ein höheres Niveau zu heben.
Die Basis meiner Arbeit sind jahrzehntelange Erfahrungen in unterschiedlichsten Branchen sowie meine Begeisterung und meine positive Einstellung für Veränderungen und Verkaufen.
Ich tauche ein. Tief. In dein Produkt, dein Team und deine Kunden. Ich bin dabei und lebe vor: am Empfang, am Telefon, im Verkauf.
Mein Ziel: Mitarbeiter wieder für ihr eigenes Produkt zu begeistern.
Ich schule Mitarbeiter von Dienstleistungsunternehmen auf einen angepassten und niveauvollen Kundenservice. Das besondere meiner Arbeit ist, dabei die Begeisterung für ihr Unternehmen wieder zu wecken.
In Sachen Marketing und Vertrieb arbeite ich auch gerne mit Selbständigen zusammen.
Interessiert?
Kann ich dich für meine Leistung interessieren. Dann vereinbare gerne ein Gespräch mit mir. Gemeinsam entdecken wir, wie ich dein Unternehmen bereichern, dein Projekt voranbringen kann.